NUTRIDOME SP. Z O.O. (SRL) PENTRU PORTALUL nutridome.ro
1. Informații generale.
1. Operatorul Portalului este Nutridome Sp. z o.o. UL. GAZOWA 8, 26-600 RADOM, înscrisă în registrul întreprinzătorilor cu numărul KRS - 0000700689, NIP (CUI) - 5272825059, REGON - 368588548, care este operatorul datelor cu caracter personal. Operatorul datelor cu caracter personal poate fi contactat la adresa de e-mail: [email protected] precum și la sediul social al companiei.
2. Portalul realizează funcțiile de obținere a datelor cu caracter personal despre utilizatori și de păstrare a acestora în următorul mod:
a. prin introducerea voluntară în formularele pentru date cu caracter personal de către utilizatori;
b. în timpul realizării achizițiilor de către utilizatori și a realizării comenzilor;
c. prin înregistrarea utilizatorilor la newsletter,
d. prin stocarea fișierelor cookie în dispozitivele utilizatorilor (așa-numitele "cookie-uri"),
e. prin colectarea fișierelor jurnal ale serverului www de către operatorul de webhost printr-un server dedicat.
3. Datele cu caracter personal sunt colectate în scopul:
a. necesar pentru stabilirea, configurarea conținutului, modificarea, soluționarea și realizarea corespunzătoare a serviciilor livrate electronic și pentru finalizarea comenzilor înregistrate de către utilizatori pentru produsele aflate în asortimentul magazinului, livrarea bunurilor, procesarea plăților,
b. soluționării reclamațiilor și returnării beneficiilor în cazul retragerii din contract (returnarea bunurilor);
c. trimiterii newsletter-ului precum și pentru telemarketing, adică trimiterea prin intermediul dispozitivelor de telecomunicații (SMS/MMS, conexiuni telefonice) și a mijloacelor de comunicare electronică a informațiilor de marketing, comerciale și a ofertelor promoționale privind produsele și serviciile;
d. analizării gradului de satisfacție în urma achizițiilor efectuate în magazinul online.
4. Destinatarii datelor
În cazurile în care este necesar pentru serviciile prestate de Operator sau a unei obligații legală, datele cu caracter personal ale utilizatorilor vor fi furnizate:
a. angajaților și colaboratorilor autorizați, pentru a putea să-și îndeplinească obligațiile;
b. operatorilor de plăți disponibili în Website,
c. entităților care furnizează servicii de curierat, în măsura necesară pentru gestionarea livrării comenzilor;
d. entităților care furnizează servicii Operatorului în domeniul cercetării opiniilor referitoare la satisfacția în urma cumpărăturilor;
e. organelor publice, dacă această obligație este impusă de normele legale în vigoare.
f. către entitatea care furnizează servicii pentru clienți operatorului, și anume Expandeco s. r. o., Májová 304/38, 966 81 Žarnovica, înregistrată în Registrul Comerțului sub nr. 47 980 052, NIP: 2024164835.
Datele cu caracter personal nu vor fi trimise în afara Spațiului Economic European.
5. Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor cu caracter personal
Operatorul prelucrează datele cu caracter personal ale utilizatorilor în baza legislației în vigoare și în baza consimțămintelor clar exprimate.
6. Perioada de prelucrare a datelor
Datele cu caracter personal vor fi prelucrate pentru perioada necesară atingerii scopurilor indicate în prezentul document, în special pentru onorarea comenzilor și pentru o perioadă de timp corespunzătoare perioadei de prescriere a revendicărilor referitoare la bunurile achiziționate, iar după această perioadă, în măsura impusă de normele de drept universal obligatoriu. În plus, datele cu caracter personal sunt prelucrate pe perioada desfășurării activităților de marketing, comerciale de către Operator și a cercetării opiniilor referitoare la satisfacția în urma cumpărăturilor sau până când utilizatorul își retrage consimțământul pentru cele menționate mai sus.
7. Drepturi legate de prelucrarea datelor cu caracter personal
În legătură cu prelucrarea datelor cu caracter personal, utilizatorii au următoarele drepturi: dreptul de acces la datele cu caracter personal; dreptul de a solicita rectificarea (corectarea) datelor cu caracter personal; dreptul de a solicita ștergerea datelor cu caracter personal (denumit și dreptul de a fi uitat); dreptul de a solicita limitarea prelucrării datelor cu caracter personal; dreptul la transferul datelor; dreptul de a se opune prelucrării datelor; dreptul de a retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării, care a fost făcută pe baza consimțământului, înainte de retragerea acestuia.
Pentru a exercita drepturile de mai sus, între altele pentru a exercita dreptul de a solicita ștergerea datelor cu caracter personal, puteți contacta direct Operatorul datelor cu caracter personal la numărul de telefon: (+48) 22 123 90 90, prin e-mail: [email protected] sau în scris, prin trimiterea unei cereri la adresa: Nutridome Sp. z o.o., ul. Gazowa 8, 26-600 Radom, Informează Operatorul de date cu caracter personal referitor la tipul de privilegiu pe care dorești să-l exerciți.
Fiecare utilizator, vizat de respectivele date, are dreptul de a depune o plângere cu privire la prelucrarea datelor sale cu caracter personal de către Operator la autoritatea de supraveghere în materie de protecție a datelor cu caracter personal.
8. Caracterul voluntar al furnizării datelor
Furnizarea datelor cu caracter personal este voluntară, cu toate acestea, lipsa consimțământului pentru prelucrarea de către Operatorul de date cu caracter personal poate împiedica furnizarea serviciilor pe cale electronică și realizarea de achiziții în magazin. Acordarea consimțământului pentru utilizarea datelor cu caracter personal în scopul acțiunilor desfășurate de Operator de marketing, comerciale, precum și în legătură cu serviciul de cercetare a recenziilor referitoare la experiența de cumpărături, este voluntar. În cazul în care nu este acordat consimțământul, utilizatorul nu va primi conținutul de mai sus.
2. Informațiile din formulare.
1. Site-ul colectează informații furnizate în mod voluntar de către utilizator.
2. Site-ul poate salva, de asemenea, informații despre parametri conexiunii (evaluarea timpului, adresa IP).
3. Datele din formular nu sunt partajate cu entități terțe altfel, decât cu consimțământul utilizatorului.
4. Datele furnizate în formular pot fi o listă de potențiali clienți, înregistrată de Operatorul site-ului într-un registru ținut de Responsabilul General pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal.
5. Datele furnizate în formular sunt prelucrate în scopul rezultat din funcțiile fiecărui formular, de exemplu pentru realizarea procesului de rezolvare a solicitării de service sau pentru contactul în scop comercial.
6. Datele furnizate în formulare pot fi transferate entităților care furnizează în mod tehnic anumite servicii - în special privește transferul de informații despre titularul domeniului înregistrat către entități care sunt operatori de domenii online sau sisteme de plată cu care operatorul site-ului cooperează în respectivele domenii.
3. Informații despre fișierele cookies.
1. Site-ul utilizează fișiere cookies.
2. Fișierele cookies (așa-numitele "cookie-uri") sunt date informatice, în special fișiere text, care sunt stocate în dispozitivul Utilizatorului website-ului și sunt destinate utilizării de către paginile website-ului. Cookie-urile conțin, de obicei, numele website-ului din care provin, ora de stocare a acestora pe dispozitivul final și un număr unic.
3. Entitatea care depune pe dispozitivul final al Utilizatorului website-ului fișiere cookies și care obține accesul la ele este Operatorul website-ului.
4. Fișierele cookies sunt utilizate în următoarele scopuri:
a. crearea de statistici, care ajută la înțelegerea modului în care Utilizatorii website-ului folosesc paginile de internet, ceea ce permite îmbunătățirea structurii și conținutului lor,
b. menținerea Sesiunii Utilizatorului Website-ului (dupa logare), datorită căreia Utilizatorul nu trebuie să-și introducă login-ul și parola pe fiecare sub-pagină a Site-ului;
c. determinarea unui profil de utilizator pentru a-i prezenta materiale adaptate în rețelele publicitare, în special în rețelele Google.
5. În cadrul website-ului sunt utilizate două tipuri de fișiere cookies de bază: "de sesiune" (session cookies) și "permanente" (persistent cookies). Cookie-urile "de sesiune" sunt fișiere temporare, care sunt stocate pe dispozitivul final al Utilizatorului până la momentul deconectării, părăsirii website-ului sau închiderii software-ului (browser-ul de internet). Cookie-urile "permanente" sunt stocate pe dispozitivul final al Utilizatorului pentru o perioadă de timp specificată în setările fișierelor cookies sau până la eliminarea lor de către Utilizator.
6. Software-ul de navigare pe paginile web (browser-ul de internet) permite, de obicei, în mod implicit, stocarea fișierelor cookies în dispozitivul final al Utilizatorului. Utilizatorii Site-ului își pot modifica setările în acest sens. Browser-ul vă permite ștergerea fișierelor cookies. De asemenea, este posibilă blocarea automată a fișierelor cookies. Mai multe detalii despre acest lucru sunt cuprinse în materialele de suport sau documentația browser-ului de internet.
7. Restricționarea utilizării fișierelor cookies poate influența unele dintre funcționalitățile disponibile în paginile Website-ului.
8. Fișierele cookies pot fi plasate pe dispozitivul final al Utilizatorului Website-ului și utilizate și de advertiseri și parteneri care cooperează cu operatorul Website-ului.
9. Vă recomandăm să citiți politica de confidențialitate a acestor companii, pentru a înțelege regulile de utilizare a fișierelor cookies utilizate în statistici: Politica de confidențialitate Google Analytics
10. Fișierele cookies pot fi utilizate de rețelele de publicitate, în special de rețeaua Google, pentru a difuza publicitate adaptată modului în care utilizatorul folosește Website-ul. În acest scop, pot păstra informații despre itinerarul de navigare al utilizatorului sau durata de timp petrecut pe respectiva pagină.
11. În ceea ce privește informațiile despre preferințele utilizatorului colectate de rețeaua de publicitate Google, utilizatorul poate vizualiza și edita informațiile rezultate din cookie-uri folosind următorul instrument: https://www.google.com/ads/preferences
4. Jurnal de server.
1. Informațiile despre anumite comportamente ale utilizatorilor necesită logarea la nivelul serverului. Aceste date sunt utilizate exclusiv cu scopul administrării website-ului și pentru a asigura cea mai eficientă gestionare a serviciilor de găzduire web furnizate.
2. Resursele vizualizate sunt identificate prin intermediul adreselor URL. În plus, pot fi supuse înregistrării:
a. momentul primirii interogării;
b. momentul trimiterii răspunsului;
c. denumirea echipamentului clientului - identificare efectuată prin protocolul HTTP,
d. informații despre erorile care au apărut în timpul realizării tranzacției HTTP;
e. adresa URL a paginii vizitate anterior de utilizator (referer link) - în cazul în care tranziția către Site s-a realizat printr-un link,
f. informații despre browser-ul utilizatorului,
g. Informații despre adresa IP.
3. Datele menționate mai sus nu sunt asociate concret cu persoanele care navighează pe pagini.
4. Datele menționate mai sus sunt utilizate numai în scopul administrării serverului.
5. Partajarea datelor și securitatea.
1. Datele sunt supuse partajării către entități externe exclusiv în limitele permise de lege.
2. Datele care permit identificarea unei persoane fizice sunt partajate exclusiv având consimțământul persoanei respective.
3. Operatorul poate fi obligat să furnizeze informațiile colectate de website organismelor autorizate pe baza solicitărilor conforme cu legislația, cu privire la ce rezultă din solicitare.
4. Magazinul asigură securitatea datelor cu caracter personal datorită măsurilor tehnice și organizatorice adecvate menite să prevină prelucrarea ilegală a datelor precum și pierderea accidentală, distrugerea și deteriorarea acestora.
5. Portalul acordă o grijă deosebită pentru ca informațiile personale să fie:
a. corecte și prelucrate în mod conform cu legislația,
b. obținute doar în scopuri definite și neprelucrate ulterior în mod neconform cu aceste obiective,
c. adecvate, corespunzătoare și neexcesive,
d. exacte și actuale,
e. stocate nu mai mult decât este necesar,
f. prelucrate în conformitate cu drepturile persoanelor (la care se referă), inclusiv în conformitate cu dreptul de restricționare a partajării,
g. depozitate în condiții de siguranță,
h. transferate fără o protecție adecvată.
6. Gestionarea fișierelor cookies - cum se acordă și se anulează în practică
consimțământul?
1. Dacă utilizatorul nu dorește să primească fișiere cookies, își poate modifica setările browser-ului. Prevenim, că închiderea utilizării fișierelor cookies necesare pentru procesele de autentificare, securitate, menținerea preferințelor utilizatorului poate îngreuna, iar în cazuri extreme poate împiedica utilizarea paginilor www.
2. Pentru a gestiona setările cookie-urilor, alege un browser/sistem din lista de mai jos și urmează instrucțiunile:
a. Internet Explorer
b. Chrome
c. Safari
d. Firefox
e. Opera
f. Android
g. Safari (iOS)
h. Windows Phone
i. Blackberry
7. Prevederi finale
1. Datorită dezvoltării constante și progresului tehnicii, regulile stabilite în prezentul document pot fi modificate. Operatorul va informa în prealabil cu privire la modificarea acestor reguli, cu cel puțin 7 zile înainte de introducerea acestora, prin plasarea noului conținut al prezentului document pe site.
2. Data ultimei actualizări a Politicilor 25/03/2019