Returnări
Dacă decideți că doriți să returnați un produs achiziționat de la Nutridome, puteți face acest lucru în termen de 14 zile de la primirea coletului.
Procesul de returnare este simplu - trebuie doar să folosiți formularul nostru electronic de returnare. Pentru a accesa formularul, faceți clic pe butonul de mai jos.
Amintiți-vă că produsul pe care doriți să îl returnați trebuie să fie neutilizat și ambalat în ambalajul original. Asigurați-vă, de asemenea, că pachetul este corespunzător securizat pentru transport pentru a preveni deteriorarea. Produsul trebuie returnat cel târziu la 14 zile de la ziua declarării intenției de retragere din contract, la adresa:
Expandeco - Nutridome,
Str. Michelangelo, nr. 25, Oradea, Jud. Bihor,
România, Cod postal 410431
Includeți formularul de returnare completat în colet.
Costurile asociate cu returnarea produsului sunt suportate de client.
Reclamații
Atribuim o mare importanță pentru a vă asigura că sunteți complet satisfăcut de cumpărăturile făcute la Nutridome. În ciuda eforturilor noastre de a livra produse de cea mai înaltă calitate, se poate întâmpla ca produsul primit să fie deteriorat sau să nu îndeplinească așteptările dumneavoastră. În astfel de cazuri, aveți dreptul să depuneți o reclamație. Reclamațiile pot fi depuse prin intermediul unui formular electronic
La depunerea unei reclamații, vă rugăm să furnizați numărul dumneavoastră de comandă sau alte detalii care ne pot permite să vă identificăm, atașați fotografii sau un videoclip scurt care arată defectul produsului.
returns@nutridome.ro